شروط الخدمة

هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟ وكم تكلفة الشحن؟

نعم، يقوم متجر Zevix بالشحن إلى جميع أنحاء العالم.

الشحن مجاني ولا توجد أي ضرائب مبيعات إضافية، وذلك حرصاً منا على تقديم تجربة تسوق بسيطة وسلسة.

ما هي أوقات الشحن والمعالجة؟

أوقات الشحن القياسية

المغرب 🇲🇦: توصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل

الولايات المتحدة 🇺🇸: توصيل خلال 5 إلى 10 أيام عمل

المملكة المتحدة 🇬🇧: توصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل

أوروبا 🇪🇺: توصيل خلال 4 إلى 10 أيام عمل

باقي دول العالم 🌍: توصيل خلال 7 إلى 14 يوم عمل

يرجى ملاحظة أن أيام العطل الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل.

أوقات معالجة الطلبات

قد تستغرق معالجة الطلبات في بعض الحالات ما يصل إلى يومين بعد تأكيد الطلب وقبل شحنه.

التأخيرات غير المتوقعة

في بعض الحالات، قد يستغرق التوصيل وقتاً أطول من المدد المحددة أعلاه بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل:

إجراءات التخليص الجمركي

سوء الأحوال الجوية

العطل الرسمية

الكوارث الطبيعية

تأخير شركات الشحن

إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل

الدعم والمتابعة

إذا لاحظت أي تأخير غير معتاد في وصول طلبك، لا تتردد في التواصل معنا، وسنعمل على متابعة الشحنة وحل أي مشكل في أقرب وقت ممكن.

معلومات التواصل – متجر Zevix

📞 الهاتف / واتساب: 0601041209

📧 البريد الإلكتروني: zevix.store@gmail.com