سياسة الشحن

الشحن والتوصيل – متجر Zevix

هل نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم، متجر Zevix يوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

نحرص على أن تكون تجربة التسوق بسيطة وسلسة قدر الإمكان.

تكلفة الشحن

في أغلب الحالات، يكون الشحن مجانياً.

في بعض الحالات الخاصة، قد يتم إبلاغ العميل مسبقاً إذا كان الشحن مدفوعاً، ويتم الاتفاق قبل إرسال الطلب.

أوقات الشحن المتوقعة

المغرب 🇲🇦

التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل

الولايات المتحدة 🇺🇸

توصيل من 5 إلى 10 أيام عمل

المملكة المتحدة 🇬🇧

توصيل من 3 إلى 5 أيام عمل

أوروبا 🇪🇺

توصيل من 4 إلى 10 أيام عمل

باقي دول العالم 🌍

توصيل من 7 إلى 14 يوم عمل

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن أيام العطل الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل.

أوقات معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن بعد تأكيدها، وقد تستغرق المعالجة في بعض الحالات ما يصل إلى يومين قبل الشحن.

📦 يعمل متجر Zevix على معالجة الطلبات طيلة أيام الأسبوع لضمان سرعة الخدمة.

التأخيرات غير المتوقعة

في بعض الحالات، قد يستغرق التوصيل وقتاً أطول من المدد المحددة أعلاه، وذلك لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل:

إجراءات التخليص الجمركي

الظروف الجوية

فترات الذروة أو العطل الرسمية

مشاكل لدى شركة الشحن

متجر Zevix غير مسؤول عن التأخير الناتج عن عناوين غير صحيحة أو ظروف قاهرة خارجة عن نطاق سيطرتنا.

الدعم والمتابعة

إذا لاحظت أي تأخير غير معتاد في وصول طلبك، لا تتردد في التواصل معنا، وسنقوم بمتابعة الشحنة والعمل على حل المشكل في أسرع وقت ممكن.

📞 الهاتف / واتساب: 0601041209

📧 البريد الإلكتروني: zevix.store@gmail.com